Choose your language:

France
Germany
Hong Kong
India
Ireland
Japan
Malaysia
Netherlands
New Zealand
Singapore
Sweden
United Kingdom
United States

Projectaansturing

IT-initiatieven zijn te belangrijk om kansen te laten liggen. Een effectief systeem voor het definiëren van processen, voor voortgangsrapportages, risicobeperking en het vastleggen van geleerde lessen, is onontbeerlijk voor het realiseren van gewenste resultaten, keer op keer.

Met behulp van een robuuste set projectmanagementtools, optimale werkwijzen en branchespecifieke resources stellen onze projectmanagers en bestuurlijke organisaties IT-teams in staat om consistente, hoogwaardige applicaties en infrastructurele oplossingen te leveren en daarbij te voldoen aan de eisen van klanten.

Onze ervaren projectmanagers identificeren en beheren proactief een managementlevenscyclus (PMLC), die gebaseerd is op Project Management Institute's (PMI) PMBOK®. Onze PMLC staat garant voor teamintegratie, scope management en een consistent gebruik van processtandaards en samenwerkingstools. Onze processen en tools worden onafgebroken verbeterd naar aanleiding van feedback die we ontvangen via onze formele geleerde lessen en klant-feedback-oefeningen. Mogelijkheden voor verbeteringen worden opgeslagen en gecontroleerd via onze proces van correctieve en preventieve acties (CAPA).

Een effectieve communicatie is cruciaal voor projectmatig succes. Door gebruik te maken van een Service Management Portal (SMP) vergroten we de samenwerkingsfuncties van Microsoft SharePoint, die elk projectteam in staat stellen gebruik te maken van een unieke portal voor het delen van ideeën, het communiceren van Statussen en het archiveren van projectrecords. De eenvoudige en veilige online toegang stelt gebruikers in staat om up-to-date te blijven over de actuele status en de vervolgstappen via dashboard-displays die speciaal zijn ontwikkeld voor het betreffende project. Belanghebbenden ontvangen proactief en regelmatig communicatie van TEKsystems, ontwikkeld om klanten een consistente ervaring en meer tevredenheid te bieden.

Rekening houdend met het gegeven dat elke toepassing een iets andere methode zal volgen, richt het Project Management Office (PMO) zich volledig op activiteiten die scope management, klanttevredenheid en hoogwaardige project-deliverables opleveren. Het PMO stuurt de processen die gebruikt worden bij de uitvoering van projecten, evalueert prestaties, slaat geleerde lessen op en stimuleert een continue verbeteringsproces op basis van ons bedrijfsmodel voor het verbeteren van uw ervaringen.

TEKsystems biedt klanten een ISO 9001 en ISO 27001 gecertificeerd kwaliteitsbeheersysteem (QMS). Rekening houdend met het gegeven dat elke service en elk project wordt aangestuurd via het PMO, garandeert ons QMS dat uw processen en tools ons bedrijfsdoel stimuleren:

  • Klanttevredenheid
  • Consistente service
  • Tevredenheid onder werknemers
  • Continue verbetering

Als onderdeel van het complete QMS, stimuleren onze correctieve en preventieve acties (CAPA) een continue verbetering van onze werkwijzen, door te waarborgen dat de juiste acties worden ondernomen tijdens het identificeren van bestaande of mogelijke problemen door onderzoekers.

Het effectief sluiten van een project, is cruciaal voor het verkrijgen van informatie en data die noodzakelijk zijn voor het beoordelen van successen en het uitvoeren van verbeteringen voor de toekomst. Als onderdeel van de managementlevenscyclus (PMLC) van TEKsystems, beheren wij een klanttevredenheidsonderzoek, geleerde lessen en een klantaftekensysteem aan het einde van een project, met als doel waardevolle feedback te verkrijgen en een perspectief te bieden m.b.t. investeringsrendement. Ook hier worden alle belangrijke resultaten opgeslagen en gecontroleerd via onze correctieve en preventieve acties (CAPA), om een continu verbeteringsproces alsmede hoogwaardige services en producten te kunnen bieden.

TEKsystems beschikt over een team van specialisten die zich volledig inzetten voor het beheer van logistieke behoeften van projecten, waardoor ze consistentie en logistieke ondersteuning bieden voor projecten van elke omvang op meer dan 100 TEKsystems kantoorlocaties wereldwijd. Ongeacht de complexiteit van het project, planningveranderingen of last-minute projectwijzigingen, arriveren onze contractors goed gescreend, op tijd, op de juiste locatie en klaar om in actie te komen.